Términos y Condiciones de Contratación

1. Objeto del servicio

En YANJU Design ofrecemos servicios de diseño, desarrollo, fabricación e instalación de proyectos de señalización, letreros y elementos visuales para negocios, conforme a las especificaciones previamente acordadas con el cliente.

2. Cotización y aceptación

Todas las cotizaciones emitidas por YANJU Design tienen una vigencia de 15 días naturales a partir de su fecha de emisión.

La aceptación de la cotización implica la conformidad total con los presentes términos y condiciones.

3. Anticipo

Para iniciar cualquier proyecto, se requiere un anticipo del 50% del valor total cotizado.

Sin este anticipo, el proyecto no será programado ni iniciado.

4. Propuestas de diseño

• Se incluyen hasta dos propuestas de diseño inicial.
• Se contempla una ronda de cambios sin costo adicional.
• Cambios adicionales generarán un costo extra, el cual será previamente notificado y autorizado por el cliente. 

5. Archivos proporcionados por el cliente

El cliente deberá proporcionar los archivos editables de su logotipo, gráficos e imágenes a utilizar en el proyecto, en formatos adecuados para producción (por ejemplo: AI, EPS, PDF editable, SVG, entre otros).

En caso de no contar con dichos archivos, YANJU Design podrá realizar la adaptación, redibujo o diseño correspondiente, lo cual generará un costo adicional, previamente cotizado y autorizado por el cliente.

6. Aprobación de diseño

El cliente deberá proporcionar una aprobación por escrito (digital o física) del diseño final.

Una vez aprobado, no se podrán realizar modificaciones sin costo adicional, ya que el proyecto pasará a fase de producción.

7. Producción y tiempos de entrega

El proceso de producción iniciará una vez recibido el anticipo y la aprobación formal del diseño.

Los tiempos de entrega son estimados y varían dependiendo del tamaño y alcance del proyecto, así como por factores externos o técnicos que pudieran presentarse durante el proceso.

8. Pago final

El 50% restante deberá ser liquidado en su totalidad contraentrega del proyecto o previo a la instalación, según lo acordado.

En caso de retraso en el pago final, el proyecto no será entregado ni instalado hasta su liquidación total.

9. Entrega e instalación

• La entrega podrá realizarse en sitio o en taller, según lo acordado.
• En caso de incluir instalación, el cliente deberá garantizar condiciones adecuadas para la ejecución del trabajo.
• Retrasos derivados de condiciones ajenas (clima, accesos, permisos, etc.) no serán responsabilidad de YANJU Design.

10. Cancelaciones

• En caso de cancelación por parte del cliente, el anticipo no es reembolsable.
• Si el proyecto ya se encuentra en proceso de producción, el cliente deberá cubrir los gastos generados hasta ese momento. 

11. Almacenaje

Una vez finalizado el proyecto, el cliente contará con un plazo de 20 días hábiles para la recolección o programación de entrega.

Después de este periodo, YANJU Design se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales por concepto de almacenaje.

12. Garantía

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación por un periodo de 30 días naturales a partir de la entrega del producto.

No aplica en casos de:

• Mal uso
• Instalación o mantenimiento por terceros
• Daños ocasionados por factores externos (clima, vandalismo, etc.)

13. Propiedad intelectual

Todos los diseños realizados son propiedad de YANJU Design hasta que el proyecto sea liquidado en su totalidad.

Una vez liquidado, el cliente podrá hacer uso del diseño exclusivamente para los fines contratados.

14. Fotografía y difusión

YANJU Design podrá documentar mediante fotografías y/o video los proyectos realizados para fines promocionales en medios digitales, redes sociales y material publicitario.

No obstante, en caso de que el cliente lo solicite expresamente, su proyecto no será utilizado para difusión.

15. Responsabilidad

YANJU Design no se hace responsable por:

• Trámites, permisos o normativas requeridas para la instalación del proyecto.
• El uso indebido del producto una vez entregado.